【 統 合 報 告 書 】
明 治 安 田 生 命 の 現 況
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統 合 報 告 書
D I S C L O S U R E
20 17
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社長
根岸 秋男
会長鈴木 伸弥
明 治 安 田 生 命 の 概 要
（平成 2 9 年3 月末 現在）
明治安田生命保険 相互会社 M e i j i Y a su d a L i f e I n su ra n c e C o m p a n y
明治14 年（18 8 1年）7月9 日 東 京都千 代田区丸の内2 -1-1 T E L 0 3 - 3 2 8 3 - 8 111（代 表）
41, 8 7 2 人（うち営業 職 員「M Y ライフプランアドバイザー」3 1 , 4 2 1人）
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： 正 式名 称
創 業 本 社 所 在 地
従 業員 数
支社・マーケット開発 部 8 9 営業部・営業 所等 9 9 5 法人部 19（平成 2 9 年 4 月1日現在）
3 7 兆5 , 614 億円
8 , 3 0 0 億円（基金 償 却 積 立 金を含む）
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： 営 業 拠 点 数
総 資 産 基金 総 額
お客さまに 「確かな安心を、 いつまでも」 お届けすること。
この使命のもと、 お客さま ・ 地域社会 ・ 働く仲間との絆を大切に、
私たちは 「人に一番やさしい生命保険会社」 をめざし ていく。
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Contents
社長メッセージ… … … 2 明治安田生命のあゆみ … … … 4 明治安田N E X T チャレンジプログラムの総括
（平成2 6 年度∼平成2 8 年度） … … … 6 明治安田生命3ヵ年プログラム「M Y イノベーション2 0 2 0 」の概要
（平成2 9 年度∼平成3 1 年度） … … … 1 2
T o p i c s
ご高齢者へのアフターフォロー充実に向けた取組みについて … … 1 6 商品ラインアップの充実に向けた取組み … … … 1 8
「お客さま志向の業務運営方針」の制定 … … … 1 9
「明治安田生命Jリーグ」の応援等を通じた地域社会の活性化への貢献 … 2 0
従業員のワーク・エンゲイジメントの向上に向けた取組み … … …2 2 企業風土醸成「企業ビジョン実現プロジェクト」… … … …2 3
明治安田生命の価値創造プロセス… … … …2 4
明治安田生命の経営戦略
成長戦略
国内生命保険事業（個人営業改革、法人営業改革）… … … … …2 8 個人事務サービス（個人事務サービス改革）… … … …3 0 法人事務サービス（法人事務サービス改革）… … … …3 1 資産運用（資産運用改革）… … … 3 2 資産運用事務サービス（資産運用事務サービス改革）… … … …3 3 海外保険事業（海外保険事業改革） … … … 3 4 国内関連事業（国内関連会社改革）… … … 3 5 経営基盤戦略
経営管理の高度化（ガバナンス改革）… … … 3 6 人事政策（人事改革） … … … 3 7 総務インフラ政策( 総務インフラ改革) … … … 3 8 ブランド戦略
新たな企業理念「明治安田フィロソフィー」の浸透を通じて 明治安田ブランドを構築 … … … 3 9
経営管理体制
ガバナンス
相互会社運営 … … … 4 2 経営管理体制 … … … 4 7 コーポレートガバナンスへの取組み … … … 4 8 社外取締役インタビュー … … … 5 0 取締役・執行役・執行役員… … … 5 2 内部統制システム… … … 5 7 E R M・リスク管理体制 … … … 5 9 I T ガバナンス… … … 6 4 ディスクロージャー … … … 6 5 コンプライアンス
コンプライアンスの推進 … … … 6 6
ステークホルダーとの絆
お客さまとの絆
保険金・給付金の「確かなお支払い」のための取組み… … … 7 2 「お客さまの声」を経営に活かす取組み … … … 7 5 営業職員のお客さま満足度向上をめざした取組み … … 7 8 販売チャネルの多様化と新たなマーケット開拓 … … … 8 1 確かな安心と豊かさをお届けする商品・サービス… … 8 4 介護保障・サービスの充実に向けた取組み … … … … 8 9 I T 活用によるお客さま満足度の向上をめざした取組み … … 9 0 法人のお客さまへの商品・サービス … … … 9 1 海外保険事業の取組み … … … 9 4 「責任ある機関投資家」の諸原則
（日本版スチュワードシップ・コード）への取組み… … … 9 6 地域社会との絆
社会貢献活動 … … … 9 7 環境問題への取組み … … … 1 0 0 働く仲間との絆
ダイバーシティ＆インクルージョンの推進… … … … 1 0 2 能力・キャリア開発の支援 … … … 1 0 4 健康的な職場環境づくり… … … 1 0 5 人権の尊重… … … 1 0 6 企業風土の醸成… … … 1 0 7
経営活動と決算の概況
経営活動の概況… … … 1 1 0 保険契約の概況… … … 1 1 3 一般勘定資産の運用状況 … … … 1 1 4 基礎利益 … … … 1 1 6 社員（ご契約者）配当について … … … 1 1 8 ソルベンシー・マージン比率 … … … 1 1 9 実質純資産額 … … … 1 2 0 含み損益 … … … 1 2 1 自己資本等の充実 … … … 1 2 2 ヨーロピアン・エンベディッド・バリュー（E E V ）… … … 1 2 4 資産・負債等の概況 … … … 1 2 6 収支の概況… … … 1 2 8 明治安田生命グループ業績の概況 … … … 1 3 0
会社概要
主要な業務の内容 … … … 1 3 2 沿革 … … … 1 3 2 総代・総代候補者選考委員・評議員 … … … 1 3 3 組織図 … … … 1 3 6 基金の状況… … … 1 3 7 従業員の状況 … … … 1 3 7 設備の状況… … … 1 3 8 店舗網一覧 … … … 1 3 9 保険会社およびその子会社等の概況 … … … 1 4 2 商品一覧 … … … 1 4 5 種類別リスク管理の取組み… … … 1 4 8 経営上の重要な契約等 … … … 1 5 0 金融A D R 制度について… … … 1 5 0
「生命保険契約者保護機構」について … … … 1 5 1
業績に関する諸資料
生命保険協会統一開示項目索引 … … … 2 6 0 五十音索引… … … 2 6 2
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明 治 安 田 生 命 の 現 況 2 0 17【 統 合 報 告 書 】は 、保 険 業 法 第 111 条に 基づ いて作成したディスクロージャー誌 です 。作成にあたっては、 国 際 統 合 報告評 議 会( II R C ) が 提 示するフレームワークを参 考とし、当社のC S R ( 企 業の 社 会 的責 任) の取 組みや経営活動をお客さま・ 地 域社 会等、幅 広いステークホルダーのみなさまによりいっそうご 理 解いただくため、「統 合 報告書※」として発行しています。本 誌 等を 通じ、今後も積 極的な情報開示の充実に努めてまいります。
また、本誌は保険募集を目的としたものではありません。保険商品の詳細につきましては「商品パンフレット」等をご覧ください。 なお、お電話によるご照会は、コミュニケーションセンターまで、ご連 絡ください。
※「統合報告書」とは、組織の外部環境を背景として、組織の戦略、ガバナンス、実績、および見通しが、どのように短・中・長期の価値創造を導くかについて 伝達することを目的とした報告書のことをいいます。
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